Condiciones de alquiler

Reservas online, por teléfono o por WhatsApp. En este momento no se paga nada. Confirmamos la reserva por WhatsApp o por email, y es firme desde que recibes nuestra confirmación.

El precio que se muestra al reservar es el que pagas, con los extras elegidos incluidos. Solo cambia si modificas las fechas, el coche, los extras o los lugares de recogida y devolución.

• Cada conductor debe tener al menos 21 años y haber obtenido el carnet de conducir hace al menos dos años.
• Presenta tu carnet de conducir y tu pasaporte. Si tu carnet no está en inglés ni en francés, presenta también un permiso internacional.
• Solo pueden conducir el coche las personas que figuran en el contrato de alquiler. Se pueden añadir conductores adicionales al reservar o en la recogida.

• La duración mínima es de 3 días y la máxima que se puede reservar online es de 90 días. Para periodos más largos, contáctanos.
• Un día de alquiler son 24 horas desde la hora de recogida. Damos 60 minutos de cortesía en la devolución; pasado ese tiempo, se cobra un día más.
• Para ampliar el alquiler, escríbenos antes de la devolución prevista para que podamos comprobar la disponibilidad del coche.

Pagas el importe total del alquiler en la recogida, en efectivo (euros o dírhams) o con tarjeta. No pedimos fianza ni bloqueamos ningún importe en tu tarjeta.

Todos los alquileres incluyen un seguro que cubre los daños por colisión, el robo, la responsabilidad civil y las lunas. Si el coche sufre daños y eres responsable, pagas como máximo la franquicia de 1000 €. Si no eres responsable y el otro conductor está identificado en un atestado policial, no pagas nada.

Los neumáticos y los bajos del coche no están cubiertos por el seguro. Los daños en estos elementos corren a cargo del conductor y no se les aplica el límite de la franquicia.

El seguro tampoco cubre los daños causados bajo los efectos del alcohol o las drogas, por un conductor que no figure en el contrato, de forma intencionada o por negligencia grave, ni fuera de Marruecos. En estos casos, el conductor asume el coste total.

• Puedes conducir por todo Marruecos con kilometraje ilimitado. El coche no puede salir de Marruecos.
• Avísanos antes de circular por pistas de desierto o caminos de montaña sin asfaltar: te diremos si el coche es adecuado.
• Está prohibido fumar en el coche. La arena de la playa no es problema, pero se puede cobrar una limpieza a fondo después de un mal uso.
• Las multas de tráfico y de aparcamiento durante el alquiler corren a cargo del conductor.

El nivel de combustible se anota en el contrato en la recogida. Devuelve el coche con el mismo nivel. Si falta combustible en la devolución, lo cobramos a precio de surtidor.

Nuestro equipo está disponible las 24 horas en el +212 766 52 18 84 y por WhatsApp. En caso de avería, organizamos la asistencia y, si es necesario, un coche de sustitución. Después de un accidente, llama a la policía (19 en ciudad, 177 fuera de la ciudad) y luego a nosotros, y no muevas el coche antes de que llegue la policía, salvo que sea peligroso.

Puedes cambiar o cancelar tu reserva gratis hasta 48 horas antes de la recogida, por WhatsApp, teléfono o email. Como no se paga nada por adelantado, no hay nada que reembolsar. Si tus planes cambian en el último momento, avísanos igualmente para que podamos ofrecer el coche a otra persona.

Si no pudiéramos facilitarte el coche reservado, te ofreceríamos uno de categoría igual o superior al mismo precio.

Estas condiciones y el contrato de alquiler se rigen por la legislación marroquí. Si no logramos resolver una disputa de forma amistosa, serán competentes los tribunales de Agadir.