Politique de confidentialité

• Lors de la réservation : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et, si vous les indiquez, votre numéro de vol et un message à notre attention.
• Les détails de votre location : dates, lieux, voiture, options et prix.
• À la prise en charge : les informations de votre permis de conduire et de votre passeport, inscrites sur le contrat de location comme l'exige la loi.
• Lorsque vous nous contactez : les messages envoyés par WhatsApp, e-mail ou téléphone.
• Lorsque vous recherchez une voiture : les dates, les lieux et la voiture consultés, le type d'appareil et la langue du navigateur, afin de comprendre à quelle étape les recherches s'arrêtent. Ces données ne comportent ni nom ni adresse IP, et rien de ce que vous saisissez dans le formulaire de réservation n'est enregistré avant votre confirmation.
• Lorsque vous naviguez sur le site : votre utilisation du site, comme les clics, le défilement et les pages consultées, recueillie via Microsoft Clarity.

• Pour confirmer et gérer votre réservation, vous accueillir avec la voiture et vous contacter pendant la location.
• Pour vous envoyer une confirmation de réservation par e-mail.
• Pour respecter nos obligations légales, comme la comptabilité et les demandes de la police ou de l'assurance après un incident.

Nous ne vendons pas vos données et nous n'envoyons pas d'e-mails publicitaires.

Uniquement notre équipe. Quelques prestataires traitent des données pour nous permettre de faire fonctionner le site : notre hébergeur et fournisseur de base de données, un service d'envoi d'e-mails pour les réservations, et Microsoft Clarity, qui nous montre comment le site est utilisé. Ils peuvent stocker des données hors du Maroc. Nos prestataires d'hébergement et d'e-mail les utilisent uniquement pour nous fournir leur service ; Microsoft traite les données de Clarity selon ses propres conditions. Nous ne transmettons des informations à la police ou à un assureur que lorsque la loi ou un sinistre l'exige.

Lorsque vous recherchez une voiture, un cookie propriétaire mémorise votre visite pendant 6 mois au maximum, afin que nous puissions voir si vous revenez à votre recherche. Il n'est partagé avec personne. Nous utilisons aussi Microsoft Clarity pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site et l'améliorer, ce qui dépose ses propres cookies. Microsoft traite ces données comme indiqué dans sa déclaration de confidentialité. Un cookie technique distinct permet à notre équipe de rester connectée au système de réservation.

Les réservations sont conservées aussi longtemps que l'exigent les règles comptables et fiscales marocaines. Les réservations qui n'ont pas abouti sont supprimées lorsque nous n'en avons plus besoin. Les messages sont supprimés lorsqu'ils ne sont plus utiles à votre réservation. L'historique de recherche est supprimé 90 jours après votre dernière visite.

Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous, à les corriger, ou à les supprimer lorsque nous n'en avons plus besoin pour la location ou la loi. Écrivez à [email protected] et nous vous répondrons sous 30 jours. Nous respectons la loi marocaine 09-08 sur les données personnelles, sous le contrôle de la CNDP, ainsi que le RGPD pour les visiteurs de l'Union européenne.

CarHireAgadir, Aéroport Al Massira, Agadir 80000, Maroc. E-mail : [email protected]. Téléphone et WhatsApp : +212 766 52 18 84.